Conditions Générales de Vente (CGV)

L'Âme Marine

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Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre L'Âme Marine et toute personne passant commande sur notre site.

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1. Informations légales

• Éditeur du site : L'Âme Marine

• Adresse : 1022 Route Du Fousseret / 31430 Castelnau-Picampeau

• Email : sophro.ame.marine@gmail.com

• Numéro SIRET : 89073128400026

 

2. Produits et services

L'Âme Marine propose :

• La vente en ligne de bijoux et accessoires en pierres naturelles, et d'objets ésotériques.

• La prise de rendez-vous pour des séances de sophrologie, de lithothérapie et de massages.

Les descriptions des produits et services sur le site sont fournies avec la plus grande précision possible. Les photos sont indicatives.

 

3. Commande

• La commande est validée une fois le paiement effectué et la confirmation envoyée par email.

• Toute commande vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.

• Vous devez vérifier l’exactitude de vos informations (nom, adresse, email, téléphone) avant de valider votre commande.

 

4. Prix

• Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC).

• Les frais de livraison sont ajoutés selon le mode choisi et précisés avant validation de la commande.

• L'Âme Marine se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits ou services commandés seront facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.

 

5. Paiement

• Le paiement s’effectue en ligne via PayPal.

• La commande sera traitée après confirmation du paiement.

• Les paiements sont sécurisés et vos informations bancaires ne sont pas conservées sur notre site.

 

6. Livraison / rendez-vous

• Livraison : voir notre Politique de livraison.

• Rendez-vous : la réservation est confirmée par email. Tout changement doit être signalé au moins 24h à l’avance.

 

7. Droit de rétractation

• Conformément à la loi française, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation pour les produits achetés en ligne (hors prestations de services pleinement exécutées à la demande du client avant la fin du délai).

• Pour exercer ce droit, contactez-nous à sophro.ame.marine@gmail.com.

 

8. Garanties

• Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.

• Les services respectent les règles de l’art, mais les résultats peuvent varier selon chaque utilisateur.

 

9. Responsabilité

• L'Âme Marine ne peut être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation du site ou des produits/services.

• La responsabilité est limitée au montant de la commande.

 

10. Données personnelles

• Les informations collectées sont utilisées pour le traitement des commandes et rendez-vous, et pour vous envoyer des informations si vous y avez consenti.

• Pour plus de détails, voir notre Politique de confidentialité.

 

11. Propriété intellectuelle

• Tous les contenus du site (textes, images, logos, vidéos) sont protégés par le droit d’auteur et sont la propriété exclusive de [Nom de ton site].

• Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

 

12. Loi applicable et litiges

• Les présentes CGV sont régies par la loi française.

• En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

• Pour toute réclamation, contactez sophro.ame.marine@gmail.com.